"Srcu Istre treba pozitive!"

Razgovor s Vedranom Mavrić Barbančić: „Dala sam otkaz u petak, a za tri mjeseca PiKuLA je otvorila vrata“

Žminjska igraonica PiKuLA slavi šest godina. Vlasnica obrta Gratia govori o odlasku iz korporacije, krizi odmah nakon otvaranja i planovima za novu generaciju djece.

Nakon jedanaest godina u velikoj kompaniji, među brojkama i tablicama, odlučila je pokrenuti ono što je Žminju nedostajalo: igraonicu u kojoj se djeca bezbrižno igraju, a roditelji u miru popiju kavu. Danas PiKuLA ima dnevno čuvanje za dvanaestero djece, rođendanske proslave svaki dan, dječje kutke na događanjima i prvi ljetni kamp iza sebe.

Šest godina PiKuLE. Kako vam se to čini kad se osvrnete?

Kada mi netko kaže da je prošlo 6 godina, ne mogu vjerovati da je zbilja toliko prošlo! Zar već? Kako? Kada? A onda, kad krenem razmišljati malo dulje, shvatim da se zaista puno toga dogodilo u ovih 6 godina…

Uvijek se rado prisjećam samih početaka. Moje lude glave i još luđih ideja 😊 Oni koji me poznaju znaju da, kada nešto odlučim, čvrsto stojim iza toga i uvijek tražim način da to i ostvarim. Nemam vlastiti mir dok ne dođem do nekog rješenja i rezultata. E sada, koliko je to uvijek dobro, ne znam! Do sada se ova priča pokazala dobrom, zapravo jako dobrom! Nadam se, svim srcem, da će priča i dalje imati takav tijek!

Kako je nastala ideja o igraonici u Žminju?

Pa da krenemo od moje ideje i, usudila bih se reći, totalnog preokreta u mojem poslovnom svijetu. Nakon 11 godina rada u velikom korporativnom poduzeću, gdje su mi dani prolazili u brojkama i tablicama, unutar četiri zida, moja je osobnost težila nečemu „većem“, smislenijem i ljepšem, nečemu što će u moju svakodnevicu unijeti malo više vedrine i dinamike.

Godinama unatrag pojavila se ideja kako bi bilo odlično da na području Žminja postoji igraonica, prostor gdje bi se djeca bezbrižno igrala dok roditelji u miru mogu sjesti, popiti kavu i razgovarati bez da ih netko prekida. Djecu smo, i ja osobno i ostatak mojeg društva, redovito vozili u Pulu na rođendanske proslave i igru dok smo mi pili kavu i bezbrižno ćaskali. Uvijek sam imala viziju kako bi stvarno bilo dobro imati ovako nešto u Žminju.

No, sve je ostalo samo na ideji i želji!

Što je presudilo da napustite siguran posao?

Sve dok pritisak na tadašnjem poslu nije postao sve veći! Tada sam jednog dana, točno se sjećam, petak je bio, odlučila jednostavno reći: „Dajem otkaz!“ I to je bilo to! Odlučeno, rečeno naglas! Nema povratka! 😊

Tada sam počela sve stavljati „na papir“. Moja ideja polako je počela dobivati smisao! Kockice su se same po sebi slagale. Jedno je vodilo drugome! Projekt, samozapošljavanje, investicija u nešto što potencijalno ima velikog smisla!

Kako su izgledali prvi mjeseci nakon otvaranja?

U roku od 3 mjeseca moja luda ideja urodila je plodom! PiKuLA je otvorila svoja vrata. Ovo smo mjesto zamislili kao rođendaonicu, a u slobodno vrijeme, kada nema rođendanskih proslava, kao mjesto otvoreno za igru. Rezervacije su odmah počele pristizati. Interes je bio velik, što je razumljivo… bili smo zaista jedini na ovom području, a i šire, s takvom ponudom.

Vrijeme otvaranja bilo je 100 % pogođeno. Zimski periodi za rođendanske proslave uvijek su predstavljali problem, meni osobno također. Kao majka dvoje djece rođene u zimskim mjesecima uvijek sam nailazila na problem gdje i kako proslaviti rođendan, a da djeci bude lijepo i zanimljivo! Zimski period bio je u rekordnom roku popunjen rezervacijama! Sve dok, kako to često bude, život nije odlučio postaviti neku prepreku 😊

Gotovo odmah nakon otvaranja stigao je Covid. Kako ste se nosili s time?

I tako se mi, u naletu euforije i početničke zanesenosti, susrećemo s prvim ograničenjima, zabranama rada, maskama i distancama koje nam Covid nameće kao dio svakodnevice! Zamisli, tek otvoreni obrt, a već moraš stati s radom! Otkazati rezervacije! Iz dana u dan sve je bilo neizvjesno! Do kada ovako? Kako dalje, a da to ne ostavi traga na poslovanje?

Moram priznati da sam se tada itekako preispitivala! Jesam li zbilja donijela dobru odluku kad sam ostavila sigurnost posla u velikoj kompaniji? Je li sve ovo imalo smisla? Pa onda drugi tijek misli: „Pa ok je! Svi smo u istom problemu! Nisam jedina! I to jednom mora završiti!“ Glava je radila 100 na sat, borbe su bile velike! Sve dok nisam odlučila situaciju okrenuti u vlastitu korist.

Kako je iz te krize nastalo dnevno čuvanje djece?

Ovo je bila jedna od možda najvećih prekretnica u ovih 6 godina. Odlučila sam završiti obrazovanje kako bih mogla otvoriti djelatnost dnevne skrbi o djeci! Vremena sam imala 😊 Počela sam istraživati što je sve potrebno, slušala sam edukacije (sve je tada bilo online), izašla na ispite i još jednu fazu privela kraju!

Počela sam s „doziranim“ oglašavanjem za upis djece i odmah popunila cijelu grupu. Tada sam bila jedina zaposlena u svom obrtu pa sam mogla imati samo šestero djece na čuvanju. Paralelno s time popustile su i mjere pa se sve polako počelo vraćati u normalu.

Prvu grupu još uvijek pamtim kao da su mi bili jedini! Oni su bili moja „slamka spasa“! Njihova radost i hvalevrijedno povjerenje roditelja bili su mi vjetar u leđa. Shvatila sam da se sve može ako imaš dovoljno volje, hrabrosti i strpljenja čekati da sudbina sve posloži! I da na kraju bude baš onako kako je trebalo biti!

Ponosno mogu reći da nam se nakon nekoliko godina javljaju isti roditelji za upis mlađe djece na čuvanje. To mi je najljepši pokazatelj da opravdavamo ono što predstavljamo i nudimo roditeljima od prvog dana.

„Shvatila sam da se sve može ako imaš dovoljno volje, hrabrosti i strpljenja čekati da sudbina sve posloži.“

Kako danas izgleda svakodnevica u PiKuLi?

Danas svakodnevica u PiKuLi izgleda malo drugačije! U međuvremenu sam proširila poslovanje, zaposlila dvije dadilje i povećala kapacitet grupe, pa od prvotnih šestero djece sada ih imamo 12! I tako je od 2022. godine!

Roditelji zovu, informiraju se i uvijek se traži mjesto više! Smatram da ovakav koncept rada s djecom, u manjoj grupi, roditeljima pruža mirnoću i povjerenje. Dvije su tete čuvalice na 12 djece, što u suštini znači puno više pažnje, individualniji pristup svakom djetetu, rad s emocijama, razumijevanje i svakako bolju suradnju s roditeljima.

S kakvim se izazovima susrećete u radu s djecom?

Naravno, bude svakakvih izazova 😊 I svađa oko baš one jedne igračke koju u tom trenutku žele sva djeca, i protesta oko spavanja i dnevnog odmora, bude i malo težih prilagodbi. Ali na kraju nas veseli činjenica da, kada roditelji dođu po dijete u 16:30, dijete bježi i skriva se jer ne želi doma ili se želi nastaviti igrati vani u parku s istim prijateljima s kojima je provelo praktički cijeli dan. To su nam pokazatelji da radimo dobar posao! I nema ljepšeg osjećaja od toga!

Upravo nam takve situacije pomažu graditi povjerenje s roditeljima! Ti trenuci kojima svjedoče daju im do znanja da smo posvećeni njihovoj djeci, da ih pazimo kao da su naša vlastita i da svoj posao radimo najbolje što možemo. Jako puno radimo na empatiji i pridajemo veliku pažnju emocijama i prihvaćanju svakog djeteta. Jer nije svako dijete isto! Nastojimo to uočiti i prilagoditi se svakome od njih, učeći pritom i djecu da prihvaćaju jedni druge, da je u različitosti sva ljepota odrastanja i da baš s takvim stavom možemo puno učiti jedni od drugih!

Zapravo, i mi tete smo različite, svaka na svoj način! Jedna će možda dati puno veću dozu zagrljaja i poljubaca, druga će biti autoritativnija figura i više paziti da se slijede pravila i logistika radnog dana, a treća će biti ona koja se u svakom trenutku spušta na njihovu razinu, valja se po podu, radi kolutove, spušta se niz tobogan i oponaša glasanje životinja dok priča neku priču 😊

„Kada roditelji dođu po dijete u 16:30, dijete bježi i skriva se jer ne želi doma.“

Po čemu su posebne rođendanske proslave u PiKuLi?

Osim jutarnje smjene i čuvanja djece, izazov u poslovanju predstavljaju i rođendanske proslave koje organiziramo svakog dana nakon 17 sati te subotom cijeli dan.

Prostor igraonice prostire se na skoro 300 kvadrata i već je sam po sebi zanimljiv djeci jer nudi labirinte s preprekama, tobogane, trampoline, kućice na stablu… Ali osim toga, u svaku rođendansku proslavu trudimo se unijeti dašak individualnog pristupa. Što više radimo s djecom, to više uočavamo koliko je djeci važno da ih se vidi, čuje i uvaži!

Nastojimo se „sprijateljiti“ s djecom, čuti što imaju za reći i jednostavno razgovarati s njima! Kada nakon upoznavanja sjednu za stol, od jednog običnog pitanja, „Odakle nam vi dolazite?“ ili „Kako je danas bilo u vrtiću/školi?“, krene razgovor i zezancija pa ponekad dobijemo dojam da im je to važnije od same igre!

Rođendanske proslave traju dva i pol sata i jako brzo prođu. Cijelu organizaciju preuzimamo na sebe: od izrade pozivnica, naručivanja torte, pizze i grickalica do fotografiranja… Po tome smo prepoznatljivi. Vi nazovete i rezervirate, mi odradimo! Roditeljima je vrlo bitno znati da je u ta dva i pol sata sve dogovoreno i da ni o čemu ne trebaju brinuti.

PiKuLu sve češće srećemo i izvan igraonice. Kako je do toga došlo?

Kako je poslovanje raslo, odlučili smo izaći iz prostora igraonice i započeli suradnje s turističkim zajednicama, event agencijama i agencijama za organizaciju vjenčanja. Kutak za djecu, odnosno „kids corner“, sve je popularniji na raznim događanjima pa smo i tu prepoznali priliku za rast.

To često predstavlja izazov jer ne znači samo izaći na teren i „odraditi posao“. Zapravo znači provesti sate i sate prije svakog događaja u osmišljavanju, planiranju, angažiranju cijele obitelji (hvala im na tome 😊) i realizaciji. Dolazak na teren najmanji je dio cijelog procesa, ali i najljepši! Kada dođeš, odradiš, sretneš svu tu dječicu izvan igraonice i vidiš roditelje koji ti veselo prilaze i pozdravljaju, vidiš da tvoj posao zapravo ostavlja trag! I srce je tada puno!

Ove godine prvi ste put organizirali ljetni kamp. Kakvi su dojmovi?

Ove smo godine po prvi put osmislili sportski ljetni kamp u suradnji s EliteHybrid dvoranom iz Žminja, uz podršku Općine Žminj i lokalnih poduzetnika koji su bili sponzori, kako bi kamp mogao trajati kroz cijeli srpanj. U realizaciju smo krenuli s puno pitanja i, usudila bih se reći, strahova, ali opet puni želje da se to ostvari!

Odaziv je bio velik! Djeca su imala priliku uživati na moru, posjećivati lokalne atrakcije i svakoga dana biti dio sportskog poligona u dvorani. Kamp se pokazao kao pun pogodak, a djeca su nam dala ozbiljan zadatak da razmislimo i o zimskom kampu 😊 Tako da smo se već polako bacili na posao!

Na terenu se ostvaruju razna poznanstva, rađaju se nove ideje, dogovaraju novi zadaci i planovi i ono najbitnije i najljepše… rađaju se nova prijateljstva! Takvi poslovi obogatili su me ljudima kojima se uvijek rado vraćam i s kojima je pravi gušt surađivati. Tada posao u nekom trenutku prestaje biti samo posao!

„Nije posao s kojim ćeš se obogatiti u materijalnom smislu, ali ćeš svakako postati bogatiji čovjek na puno važnije načine.“

Što je ono u vašem poslu što se ne vidi?

Rad s djecom u svakom pogledu predstavlja izazov. Puno je posla koji se uopće ne vidi: organizacija rada, nabava, telefonski razgovori oko rezervacija, vođenje društvenih mreža… To nije samo posao! To je dio svakodnevice u koju su uključeni i moji bližnji (htjeli ili ne htjeli 😊). S djecom uvijek prokomentiram nove ideje i zamisli pa oni ili daju zeleno svjetlo ili ideju odmah sasijeku, a suprug je uvijek podrška i onaj koji uskače kad god je potrebno!

To nije posao koji samo odrađuješ! Nije posao s kojim ćeš se obogatiti u materijalnom smislu, ali ćeš svakako postati bogatiji čovjek na puno važnije načine: bogatiji osmjesima, srećom, zahvalnošću i, ono najbitnije, osjećajem da radiš nešto što ima smisla!

U ovih 6 godina skupili smo jako veliku arhivu odrađenih rođendanskih proslava, vanjskih evenata i sretne djece (vjerujem i roditelja) koja su bila dio naše male zajednice! To je pravo malo bogatstvo divnih uspomena! Nema ljepšeg od osjećaja kad se negdje pojaviš, a neko te dijete sramežljivo pozdravlja i diže ručicu da ga primijetiš.

Što PiKuLA sprema za sljedeće razdoblje?

Svako razdoblje u poslovanju nosi svoje izazove! Sada, nakon 6 godina, pripremamo novitete: nekoliko tematskih rođendana kao dodatnu ponudu za proslave, a identitet igraonice dobit će novu sliku koja će, vjerujem, oduševiti mališane. Pripremamo i nešto što će svakako probuditi interes malo starije djece, a to je prošireni, novi dio prostora igraonice s interaktivnim zidom i digitalnim igrama koje će biti i edukativnog i zabavnog karaktera!

Svjesni smo da dolazi nova generacija djece i da uvijek moramo biti spremni ponuditi nešto novo, ali i zadržati svoj potpis u svemu tome! A to je naša ljubav prema djeci!

Želja mi je svakog dana izabrati ovaj posao s predanošću! Bilo to planiranje, čuvanje ili rođendanska proslava… Ako osjećam da ono što radim nekome nešto znači, onda je moja odluka ispravna! Odluka donesena prije 6 godina itekako ima smisla!